Khám phá SugarCRM

SugarCRM là phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (Customer Relationship Management), miễn phí (Open-Source) rất phù hợp với các doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Xin chia sẻ những tìm hiểu và khám phá về phần mềm này như sau:

1. Download phần mềm:
Ta có thể dùng công cụ Search với từ khóa "Sugarcrm download" hoặc vào website http://www.sugarcrm.com/crm/download/sugar-suite.html để download phầm mềm sugarcrm mới nhất cũng như những hỗ trợ liên quan.

2. CDMOD777 các thư mục trên Host:
Phần này chỉ áp dụng trong trường hợp ta upload và sử dụng phần mềm trên Host, ta dùng FTP để CDMOD777 các thư mục cần thiết sau (Không áp dụng khi sử dụng trên PC):
- config.php
- custom (folder and all sub files/folders)
- data (folder and all sub files/folders)
- cache (folder and all sub files/folders)
- modules (folder and all sub files/folders)


3. Cài đặt bổ sung Module:
Để cài đặt bổ sung Module, ta thực hiện các bước sau:
- Đăng nhập tài khoản Admin, vào mục Admin
 

- Chọn mục Module Loader trong Tab Developer Tool: Browser - Install
Xem thêm tại đây http://www.sugarcrm.com/crm/products/capabilities/administration/modules.html



4. Developer Tools:
Khi muốn phát triển và thay đổi layout và module cho sugarcrm, ta vào mục Developer Tool (trong Admin Account), bao gồm:

5. SugarCRM Clips:

(Support functionality)

(Easy to Customize)

6. Install Sugarcrm on Linux server by Stack installer

$su

#cd Desktop

#chmod 777 sugarcrm-CE-6.0.2-linux-installer.bin

#./sugarcrm-CE-6.0.2-linux-installer.bin

7. Việt hoá (Vietnamese language)
Bước 1: Edit file config.php
  'languages' =>
  array (
    'en_us' => 'English (US)',
    'vn_VN' => 'Tieng Viet',
  ),

 Bước 2: Tìm file \include\language\en_us.lang.php; rename thành vn_VN.lang.php; việt hoá file lang này.