Go2CRM: Hướng dẫn chức năng Email trong SugarCRM

(Go2CRM) Để sử dụng chức năng Email trong SugarCRM, từ Menu chọn mục Email.

Mục Folders: hiển thị danh sách email account của người dùng.
Mục Messages: liệt kê chi tiết các email của từng email account tương ứng.
Checkmail: Để nhận Email
Compose: Để soạn và gửi Email
Settings: Để cấu hình email account.
Sau đây, Go2CRM xin hướng dẫn cấu hình email account như sau:

(Hãy trải nghiệm thử phần mềm CRM tại đây)

CẤU HÌNH EMAIL ACCOUNT
SugarCRM cung cấp trình email client giống như MS Outlook hoặc Outlook express và yêu cầu Email phải hỗ trợ giao thức IMAP (gmail và yahoo đều hỗ trợ giao thức này).
Setting – General Tab:

Phần này, cấu hình phần hiển thị email (UTF-8, HTML); tự động check email; chữ ký (signature).
Setting – Mail Accounts:

Phần này liệt kê danh sách các email account (nhận) và outgoing mailser (gửi). Click vào mục Add để khởi tạo:
Xin liệt kê thông số email của Gmail và Yahoo, vui lòng làm tương tự như các hình sau.
Cấu hình cho Gmail account:


Cấu hình cho Yahoo mail account: